Términos del servicio
# TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO Y DE VENTA DE PRODUCTOS DIGITALES
**Última actualización: 22 de julio de 2026**
## 1. Información general e identificación del responsable
Bienvenido a Mi Fé.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra, descarga y utilización de los productos digitales ofrecidos a través de este.
A los efectos de estos Términos:
* “Mi Fé”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” se refiere al titular y administrador de la tienda.
* “Cliente”, “comprador”, “usuario” o “usted” se refiere a cualquier persona que visite el sitio, interactúe con él o adquiera un producto.
* “Sitio” se refiere a mifediaria.store.
* “Servicios” comprende el sitio web, sus contenidos, herramientas, funciones, atención al cliente y productos digitales.
* “Productos digitales” comprende las plantillas, archivos imprimibles, documentos, guías, libros digitales, recursos descargables y demás contenidos entregados electrónicamente.
La tienda es administrada por:
**Nombre comercial:** Mi Fé
**Titular responsable:** Elvio Eduardo Zarate Barrios
**Número de identificación fiscal: 20-42037121-8
**Domicilio comercial o legal: Paraguay 2890, Formosa, Argentina.
**Correo electrónico: mifediaria.contacto@gmail.com
**Sitio web oficial: mifediaria.sstore
Mi Fé utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify para alojar y operar la tienda online.
## 2. Alcance de estos Términos
Estos Términos describen los derechos y obligaciones aplicables cuando una persona:
* Visita o utiliza nuestro sitio web.
* Crea una cuenta, cuando esa función se encuentre disponible.
* Realiza una compra.
* Descarga o utiliza un producto digital.
* Se comunica con nuestro servicio de atención al cliente.
* Publica una reseña, comentario u otro contenido en el sitio.
Estos Términos se complementan con:
* Nuestra Política de privacidad: [INSERTAR ENLACE].
* Nuestra Política de productos digitales, cancelaciones y reembolsos: [INSERTAR ENLACE].
* Las condiciones específicas mostradas en la página de cada producto.
* Las condiciones particulares de una promoción u oferta, cuando correspondan.
Si existe una contradicción, las condiciones específicas informadas para una compra prevalecerán respecto de esa operación, siempre que no reduzcan derechos obligatorios del consumidor.
## 3. Aceptación de los Términos
La simple visita o navegación por el sitio no significa, por sí sola, que se haya celebrado un contrato de compra.
El contrato se considerará celebrado cuando el cliente:
1. Seleccione un producto.
2. Reciba la información esencial de la compra.
3. Acepte los términos y políticas aplicables mediante el mecanismo habilitado.
4. Confirme el pedido.
5. Complete el pago.
6. Reciba nuestra confirmación de aceptación o entrega.
Al completar una compra, el cliente declara que ha podido acceder previamente a estos Términos, a la descripción del producto y a la Política de productos digitales, cancelaciones y reembolsos.
Ninguna disposición de estos Términos implica una renuncia a derechos obligatorios reconocidos por la legislación aplicable.
## 4. Capacidad para contratar
Para realizar una compra, el cliente debe:
* Tener la mayoría de edad legal exigida en su país.
* Contar con capacidad jurídica suficiente para celebrar el contrato.
* Utilizar un medio de pago propio o contar con autorización legítima de su titular.
* Proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Los menores de edad únicamente podrán comprar con la intervención y autorización de su representante legal, conforme a la legislación aplicable.
Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad, la legitimidad de una operación o la autorización del medio de pago cuando existan indicios objetivos de fraude o uso no autorizado.
## 5. Naturaleza de nuestros productos
Mi Fé comercializa principalmente productos digitales.
Salvo que la página del producto indique expresamente lo contrario:
* No se enviará ningún producto físico.
* No existen gastos de transporte o devolución física.
* No se entregarán productos por correo postal.
* La compra incluye únicamente el contenido descrito en la página del producto.
* Los elementos utilizados en fotografías o demostraciones no se incluyen, salvo indicación expresa.
* La impresión del producto será responsabilidad del cliente.
* Los costos de impresión, papel, tinta, plastificado, encuadernación o materiales adicionales no están incluidos.
Antes de comprar, el cliente debe revisar cuidadosamente la descripción, formato, idioma, dimensiones, compatibilidad, contenido incluido y demás características publicadas.
## 6. Descripciones y presentación de los productos
Procuramos presentar nuestros productos de manera clara, precisa y actualizada.
Las imágenes, videos y ejemplos pueden mostrar:
* Posibles formas de utilización.
* Versiones impresas o plastificadas.
* Colores visualizados en diferentes pantallas.
* Elementos decorativos que no forman parte del archivo.
* Ejemplos completados con fines demostrativos.
Los colores pueden variar según la pantalla, configuración del dispositivo, impresora, papel, tinta o servicio de impresión utilizado.
Una diferencia razonable de color producida por esos factores externos no constituye por sí sola un defecto del archivo.
No modificaremos retroactivamente las características esenciales de un producto ya comprado. El cliente tendrá derecho a recibir el contenido y las características ofrecidas al momento de su compra.
## 7. Requisitos técnicos y compatibilidad
Cada producto podrá requerir determinados dispositivos, aplicaciones, programas o conocimientos básicos para su visualización, edición o impresión.
Cuando corresponda, la página del producto informará:
* Formato del archivo.
* Tamaño o dimensiones.
* Si el contenido es editable o no editable.
* Programas o aplicaciones compatibles.
* Necesidad de conexión a internet.
* Requisitos de impresión.
* Restricciones técnicas conocidas.
El cliente es responsable de verificar estos requisitos antes de comprar.
No garantizamos compatibilidad con dispositivos, programas o versiones que no hayan sido expresamente indicados como compatibles.
Esta disposición no limita los derechos del cliente cuando el producto no posee la compatibilidad o funcionalidad que fue expresamente prometida.
## 8. Pedidos y celebración del contrato
La realización de un pedido constituye una solicitud de compra.
El pedido será aceptado cuando:
* El pago haya sido autorizado.
* No existan indicios razonables de fraude.
* El producto se encuentre disponible.
* El cliente reciba la confirmación del pedido o el acceso digital.
Podremos rechazar o cancelar un pedido únicamente por razones justificadas, como:
* Falta de autorización del pago.
* Sospecha razonable de fraude o suplantación.
* Error manifiesto en el precio o descripción.
* Imposibilidad técnica de entregar el producto.
* Incumplimiento previo grave de estos Términos.
* Restricción legal aplicable.
* Duplicación evidente del pedido.
Cuando cancelemos un pedido que ya haya sido pagado y el producto no haya sido correctamente entregado, reembolsaremos el importe recibido por esa operación mediante el método legalmente correspondiente.
No cancelaremos una compra de manera arbitraria ni modificaremos retroactivamente sus condiciones.
## 9. Revisión del pedido
El cliente debe revisar antes de pagar:
* El producto seleccionado.
* El precio y la moneda.
* El correo electrónico de entrega.
* El método de pago.
* Las características del producto.
* La compatibilidad informada.
* La política aplicable a productos digitales.
Una vez entregado el producto digital, una compra accidental o un cambio de opinión no dará derecho automáticamente a reembolso, sin perjuicio de las excepciones legales y de nuestra Política de productos digitales, cancelaciones y reembolsos.
## 10. Precios, moneda e impuestos
Los precios aplicables serán los mostrados antes de confirmar el pago.
Antes de completar la compra, el cliente podrá revisar:
* Precio del producto.
* Moneda de la operación.
* Descuentos aplicados.
* Impuestos incluidos o añadidos, cuando correspondan.
* Importe final a pagar.
Los precios pueden modificarse para futuras compras, pero ningún cambio afectará retroactivamente un pedido ya confirmado.
El banco, la tarjeta o el proveedor de pago del cliente pueden aplicar:
* Conversión de moneda.
* Impuestos locales.
* Percepciones.
* Comisiones internacionales.
* Recargos propios del emisor.
Estos cargos externos no son establecidos ni recibidos necesariamente por Mi Fé. Cuando tengamos conocimiento de un costo obligatorio directamente relacionado con nuestra operación, será informado antes de la compra conforme a la legislación aplicable.
## 11. Promociones y descuentos
Las promociones podrán estar sujetas a:
* Fechas de inicio y finalización.
* Productos determinados.
* Códigos promocionales.
* Cantidades limitadas.
* Restricciones territoriales.
* Condiciones específicas informadas en la oferta.
Los descuentos no son acumulables salvo indicación expresa.
Una promoción no modifica la naturaleza digital del producto ni genera un derecho adicional de devolución, excepto cuando sus condiciones indiquen expresamente lo contrario o lo exija la legislación aplicable.
Las condiciones anunciadas durante la vigencia de una promoción formarán parte de la oferta correspondiente.
## 12. Medios de pago
Los pagos pueden procesarse mediante PayPal, Mercado Pago, tarjetas, Shopify Payments u otros proveedores disponibles en el proceso de compra.
La disponibilidad de cada medio puede depender del país, moneda, dispositivo o configuración de la tienda.
Los proveedores de pago:
* Procesan la información conforme a sus propias condiciones y políticas.
* Pueden aplicar medidas de verificación y prevención de fraude.
* Pueden rechazar operaciones por razones ajenas a Mi Fé.
* No son los vendedores ni responsables del contenido del producto digital.
Mi Fé no almacena directamente todos los datos completos de las tarjetas cuando estos son procesados por plataformas externas.
El uso de un determinado proveedor de pago no implica que cualquier solicitud de reembolso será aprobada automáticamente.
## 13. Entrega digital
Después de confirmarse el pago, el producto podrá entregarse mediante:
* Un enlace en la página de confirmación.
* Un correo electrónico automático.
* Un enlace privado de descarga.
* Una cuenta de cliente.
* Otro sistema de entrega digital informado durante la compra.
La entrega se considerará realizada cuando el archivo o acceso haya sido puesto correctamente a disposición del cliente mediante los datos proporcionados en el pedido.
El cliente es responsable de:
* Proporcionar un correo electrónico correcto.
* Revisar las carpetas de spam, promociones y correo no deseado.
* Mantener espacio disponible en su dispositivo.
* Descargar y guardar una copia del archivo.
* No compartir el enlace de acceso con terceros.
Un error en el correo proporcionado no elimina el derecho del cliente a recibir el producto. Después de verificar el pedido, podremos corregir la dirección y reenviar el acceso.
## 14. Problemas de descarga y atención al cliente
Si el cliente no recibe el producto o tiene dificultades para descargarlo, deberá comunicarse con:
**[mifediaria.contacto@gmail.com](mailto:mifediaria.contacto@gmail.com)**
Para localizar el pedido podremos solicitar:
* Nombre utilizado en la compra.
* Correo electrónico utilizado.
* Número de pedido.
* Fecha aproximada de compra.
* Captura del error.
* Descripción del dispositivo o programa utilizado.
Cuando el inconveniente sea verificable, podremos:
* Reenviar el enlace.
* Restablecer el acceso.
* Proporcionar nuevamente el archivo.
* Corregir un archivo dañado.
* Brindar instrucciones razonables de descarga o apertura.
Nuestro servicio de atención al cliente se prestará de manera respetuosa, clara y sin discriminación.
## 15. Disponibilidad de los enlaces
El cliente debe descargar y conservar una copia del producto después de la compra.
Salvo que se ofrezca expresamente acceso permanente, no garantizamos que un enlace de descarga permanezca disponible de manera indefinida.
Podremos establecer límites razonables de descargas para prevenir:
* Distribución no autorizada.
* Uso abusivo.
* Accesos automatizados.
* Fraude.
* Saturación técnica.
Estos límites no impedirán que un comprador legítimo solicite asistencia cuando haya perdido el acceso por una causa razonable.
## 16. Licencia de uso personal
La compra no transfiere la propiedad intelectual del producto.
Mi Fé concede al comprador legítimo una licencia:
* Personal.
* Limitada.
* No exclusiva.
* No transferible.
* No sublicenciable.
* De uso no comercial.
Esta licencia permite al cliente:
* Descargar el producto.
* Guardarlo en sus dispositivos personales.
* Crear copias de seguridad razonables.
* Imprimir copias razonables para su propio uso.
* Completar y utilizar las plantillas con fines personales.
Salvo que la oferta indique una duración determinada, la licencia para utilizar la versión legítimamente adquirida será de duración indefinida, sujeta al cumplimiento de estos Términos.
## 17. Usos prohibidos de los productos digitales
Sin autorización previa y escrita de Mi Fé, el cliente no podrá:
* Revender el producto original o modificado.
* Compartirlo con terceros.
* Distribuirlo gratuitamente.
* Publicarlo en redes sociales, grupos o plataformas de descarga.
* Subirlo a servicios de almacenamiento para acceso público.
* Compartir enlaces privados de descarga.
* Utilizarlo como plantilla para crear productos destinados a la venta.
* Incorporarlo a cursos, membresías o servicios comerciales.
* Eliminar avisos de propiedad intelectual.
* Afirmar que el diseño o contenido es de su autoría.
* Registrar el producto o elementos sustancialmente idénticos como propios.
* Utilizarlo para entrenar conjuntos de datos o sistemas de inteligencia artificial.
* Extraer de forma automatizada el contenido.
* Eludir límites de descarga o medidas de seguridad.
* Utilizarlo de una manera que infrinja derechos de terceros.
La compra de varias copias no concede automáticamente derechos de reventa o distribución.
Para usos comerciales será necesaria una licencia comercial expresa, cuando dicha licencia se encuentre disponible.
## 18. Propiedad intelectual del sitio y de los productos
El sitio, la marca Mi Fé, sus logotipos, nombres, diseños, textos, plantillas, ilustraciones, imágenes, videos, archivos, materiales promocionales y demás contenidos son propiedad de sus respectivos titulares o se utilizan con autorización.
Se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables.
No se concede ningún derecho sobre:
* La marca.
* El nombre comercial.
* Los diseños originales.
* Los derechos de autor.
* El código del sitio.
* Las imágenes promocionales.
* Los materiales que no formen parte de la licencia comprada.
La autorización para descargar un producto no autoriza a copiar o explotar comercialmente el resto del sitio.
## 19. Actualizaciones y nuevas versiones
La compra incluye la versión del producto ofrecida al momento de la operación.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la compra no incluye automáticamente:
* Futuras versiones.
* Rediseños.
* Nuevos productos.
* Nuevos bonos.
* Servicios personalizados.
* Asistencia indefinida.
* Adaptaciones a programas futuros.
Podremos entregar correcciones o actualizaciones de manera voluntaria.
Cuando la legislación aplicable obligue a proporcionar actualizaciones necesarias para mantener la conformidad o seguridad del contenido digital, cumpliremos con esa obligación durante el período legal correspondiente.
## 20. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Las cancelaciones y reembolsos se rigen por nuestra:
**Política de productos digitales, cancelaciones y reembolsos:**
[INSERTAR ENLACE]
Debido a que los productos digitales pueden copiarse, almacenarse y utilizarse después de ser entregados, no ofrecemos reembolsos voluntarios por cambio de opinión una vez que el producto haya sido correctamente entregado, descargado, abierto o puesto a disposición.
Esto no limita los derechos que correspondan cuando exista:
* Falta de entrega.
* Archivo defectuoso.
* Producto diferente al comprado.
* Cobro duplicado.
* Operación no autorizada.
* Incumplimiento de la descripción.
* Falta de conformidad.
* Otro supuesto obligatorio conforme a la legislación aplicable.
## 21. Entrega inmediata y derecho de desistimiento
Cuando el cliente solicite la entrega inmediata del producto digital, podremos comenzar la ejecución del contrato antes de que finalice un eventual plazo legal de desistimiento.
Cuando lo exija la legislación aplicable, antes de entregar el producto solicitaremos que el cliente:
* Consienta expresamente el inicio inmediato de la entrega.
* Reconozca que puede perder el derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución.
* Acepte las condiciones aplicables al contenido digital.
La exclusión o pérdida del derecho de desistimiento solo se aplicará cuando se cumplan los requisitos legales correspondientes.
Esta disposición no elimina los derechos por falta de entrega, defectos o falta de conformidad.
## 22. Conformidad y productos defectuosos
Mi Fé se compromete a entregar un producto que corresponda sustancialmente con:
* La descripción publicada.
* El formato informado.
* Los archivos incluidos.
* La funcionalidad prometida.
* La compatibilidad expresamente indicada.
Cuando el producto presente una falta de conformidad atribuible a Mi Fé, procuraremos solucionarla mediante:
* Corrección.
* Sustitución.
* Reenvío.
* Restablecimiento del acceso.
* Entrega del archivo correcto.
Cuando la solución sea imposible, no se realice dentro de un plazo razonable o corresponda legalmente otra medida, el cliente podrá ejercer los derechos establecidos por la legislación aplicable, incluida, cuando proceda, una reducción del precio o resolución de la compra.
## 23. Finalidad de las plantillas y ausencia de resultados garantizados
Los productos de Mi Fé son herramientas de organización, planificación, seguimiento de hábitos y acompañamiento personal o espiritual.
No garantizamos que el uso de una plantilla produzca:
* Un resultado personal específico.
* La creación automática de un hábito.
* Una transformación espiritual determinada.
* Mejoras médicas o psicológicas.
* Resultados laborales, educativos o financieros.
* Un nivel específico de productividad o disciplina.
Los resultados dependen de múltiples factores personales, como la constancia, las decisiones, el entorno y la forma de utilización.
La falta de un resultado subjetivo no constituye un defecto cuando el producto funciona correctamente y corresponde con su descripción.
## 24. No sustitución de asesoramiento profesional
Los contenidos se ofrecen con fines educativos, organizativos, informativos y de reflexión personal.
No sustituyen asesoramiento:
* Médico.
* Psicológico.
* Psiquiátrico.
* Nutricional.
* Jurídico.
* Financiero.
* Religioso profesional.
* De emergencia.
El cliente debe buscar asistencia profesional cuando su situación así lo requiera.
Mi Fé no diagnostica, trata ni cura enfermedades o condiciones de salud.
## 25. Conducta del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio y los productos de manera lícita.
Está prohibido:
* Cometer fraude.
* Utilizar medios de pago sin autorización.
* Suplantar identidades.
* Introducir virus o código malicioso.
* Interferir con la seguridad del sitio.
* Acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
* Recopilar datos personales de terceros.
* Realizar ataques, scraping abusivo o automatización no autorizada.
* Enviar comunicaciones engañosas en nombre de Mi Fé.
* Utilizar el sitio para infringir leyes o derechos de terceros.
* Presentar información falsa con el propósito de obtener un beneficio indebido.
Podremos adoptar medidas proporcionadas para proteger el sitio, los clientes y nuestros derechos.
## 26. Reseñas, comentarios y contenido enviado por usuarios
El cliente podrá enviar reseñas, comentarios, testimonios o sugerencias cuando esa función se encuentre habilitada.
El cliente declara que:
* El contenido refleja una experiencia auténtica.
* Posee los derechos necesarios para publicarlo.
* No infringe la privacidad ni propiedad intelectual de terceros.
* No contiene amenazas, discriminación, información ilícita o malware.
* Informará cualquier compensación recibida relacionada con la reseña.
El cliente conserva los derechos sobre su contenido, pero concede a Mi Fé una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para reproducir, adaptar y mostrar el contenido con la finalidad de:
* Publicar la reseña.
* Promocionar la tienda o el producto.
* Gestionar los Servicios.
* Responder a consultas.
* Cumplir obligaciones legales.
Esta autorización no nos permite alterar una reseña de forma que cambie sustancialmente la opinión del cliente.
Podremos moderar contenido ilícito, fraudulento, ofensivo, irrelevante o que infrinja derechos de terceros.
No eliminaremos ni sancionaremos una reseña únicamente por expresar una opinión negativa legítima.
## 27. Enlaces y herramientas de terceros
El sitio puede incluir servicios, contenidos o enlaces proporcionados por terceros, como:
* Shopify.
* PayPal.
* Mercado Pago.
* Procesadores de pago.
* Aplicaciones de entrega digital.
* Redes sociales.
* Herramientas de análisis.
* Servicios de correo electrónico.
Cada tercero opera conforme a sus propios términos y políticas.
No controlamos completamente la disponibilidad o funcionamiento de servicios externos. No obstante, esto no elimina nuestra responsabilidad por las obligaciones que legalmente nos correspondan como vendedores.
Antes de utilizar un servicio de terceros, el cliente deberá revisar sus condiciones cuando estas resulten aplicables.
## 28. Relación con Shopify
Mi Fé utiliza la tecnología de Shopify para alojar y operar la tienda.
El contrato de compra del producto digital se celebra directamente entre el cliente y el titular de Mi Fé.
Shopify:
* Proporciona infraestructura tecnológica.
* No es el vendedor del producto.
* No determina el contenido de nuestras plantillas.
* No presta directamente nuestra atención al cliente.
* No sustituye al responsable identificado en estos Términos.
Las responsabilidades propias de Shopify se regirán por sus condiciones y por la legislación aplicable.
Nada de esta sección exonera a Mi Fé de sus obligaciones legales como proveedor.
## 29. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de datos personales se encuentra regulado en nuestra:
**Política de privacidad:** [INSERTAR ENLACE]
Al utilizar el sitio o realizar una compra, cierta información podrá ser tratada por:
* Mi Fé.
* Shopify.
* Proveedores de pago.
* Aplicaciones de entrega.
* Servicios de correo.
* Proveedores técnicos.
Solo utilizaremos los datos conforme a las finalidades y bases legales informadas en la Política de privacidad y en la medida permitida por la legislación aplicable.
## 30. Seguridad
Adoptamos medidas razonables para proteger el sitio y gestionar las operaciones mediante proveedores tecnológicos reconocidos.
Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta o disponibilidad ininterrumpida.
El cliente debe proteger:
* Su correo electrónico.
* Sus contraseñas.
* Sus dispositivos.
* Sus enlaces de descarga.
* La información de su cuenta.
El cliente deberá notificarnos si detecta un acceso no autorizado relacionado con una compra.
## 31. Contracargos y controversias de pago
Cuando exista un problema con una compra, recomendamos contactar primero con:
**[mifediaria.contacto@gmail.com](mailto:mifediaria.contacto@gmail.com)**
Esto permite verificar la operación e intentar resolver problemas de entrega, acceso o cobro.
Esta recomendación no limita el derecho del cliente a presentar una reclamación legítima ante su banco, PayPal, Mercado Pago, una autoridad de consumo o cualquier organismo competente.
Cuando se inicie una controversia, podremos presentar evidencia relacionada con:
* Confirmación del pedido.
* Entrega del enlace.
* Descarga o acceso.
* Comunicaciones con el cliente.
* Aceptación de términos.
* Información técnica disponible.
La presentación deliberada de información falsa para conservar un producto digital y recuperar indebidamente el pago podrá considerarse un incumplimiento de estos Términos, sin perjuicio de los derechos legítimos del consumidor.
## 32. Suspensión o restricción de acceso
Podremos restringir temporalmente una cuenta o enlace cuando existan motivos razonables relacionados con:
* Fraude.
* Acceso no autorizado.
* Distribución ilegal.
* Ataques contra el sitio.
* Violación grave de la licencia.
* Riesgos de seguridad.
* Requerimiento legal.
Cuando resulte razonablemente posible, informaremos al usuario sobre la medida y permitiremos que aclare la situación.
No suspenderemos una cuenta o cancelaremos un acceso de manera arbitraria.
La suspensión no eliminará derechos legalmente adquiridos por el consumidor ni impedirá presentar una reclamación.
## 33. Interrupciones y fuerza mayor
Podrán producirse interrupciones temporales por:
* Mantenimiento.
* Fallas de internet.
* Problemas de Shopify.
* Fallas de proveedores de pago.
* Ataques informáticos.
* Desastres naturales.
* Medidas de autoridad.
* Situaciones fuera de nuestro control razonable.
Cuando una situación de fuerza mayor retrase temporalmente la entrega, procuraremos restablecer el servicio o proporcionar un medio alternativo.
Si la entrega se vuelve definitivamente imposible, se aplicarán los remedios previstos por la legislación y la política correspondiente.
Esta cláusula no traslada automáticamente al consumidor todos los efectos de un caso fortuito ni elimina derechos obligatorios.
## 34. Garantías legalmente aplicables
Dentro de la máxima extensión permitida por la ley, no garantizamos que:
* El sitio funcione sin interrupciones en todo momento.
* Todos los dispositivos sean compatibles.
* El producto produzca resultados personales determinados.
* Los servicios de terceros permanezcan siempre disponibles.
Sin embargo, sí asumimos las obligaciones legales relacionadas con:
* La entrega del producto comprado.
* La correspondencia con la descripción.
* La funcionalidad prometida.
* La falta de conformidad.
* La atención de problemas atribuibles a Mi Fé.
* Los derechos irrenunciables del consumidor.
Ninguna exclusión de estos Términos se aplicará cuando esté prohibida por la legislación correspondiente.
## 35. Limitación razonable de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Mi Fé no será responsable por pérdidas indirectas o consecuencias que:
* No fueran razonablemente previsibles al momento de la compra.
* Se deban al uso contrario a las instrucciones.
* Sean causadas por dispositivos o programas incompatibles no ofrecidos como compatibles.
* Deriven de la pérdida del archivo por parte del cliente después de su entrega.
* Sean causadas exclusivamente por servicios externos fuera de nuestro control.
* Resulten de decisiones personales tomadas únicamente sobre la base de materiales educativos.
Esta limitación no se aplicará a:
* Dolo o fraude de Mi Fé.
* Culpa grave cuando no pueda limitarse legalmente.
* Daños personales.
* Incumplimiento de derechos obligatorios.
* Falta de entrega.
* Falta de conformidad.
* Casos en los que la ley prohíba limitar la responsabilidad.
Cuando la ley permita establecer un límite monetario para reclamaciones no relacionadas con derechos irrenunciables, la responsabilidad podrá limitarse al importe efectivamente pagado por el producto que originó la reclamación.
## 36. Indemnización por usos ilícitos
Cuando el usuario actúe fuera de una relación de consumo o realice una conducta deliberadamente ilícita, responderá por los daños directos que cause mediante:
* Infracción de propiedad intelectual.
* Distribución comercial no autorizada.
* Fraude.
* Ataques informáticos.
* Suplantación de identidad.
* Violación intencional de derechos de terceros.
Esta sección no obliga a un consumidor a indemnizar a Mi Fé por ejercer legítimamente sus derechos ni invierte la carga de la prueba en su perjuicio.
## 37. Atención de reclamos
El cliente puede presentar consultas o reclamos mediante:
**Correo electrónico:** [mifediaria.contacto@gmail.com](mailto:mifediaria.contacto@gmail.com)
Para facilitar la respuesta, deberá proporcionar los datos razonablemente necesarios para identificar la operación.
Procuraremos responder dentro de un plazo razonable según la naturaleza del caso.
Los consumidores podrán utilizar también los mecanismos administrativos, judiciales o extrajudiciales disponibles en su país.
Para consumidores de Argentina, se mantendrá disponible en el sitio el acceso al mecanismo oficial de reclamos que resulte legalmente obligatorio:
[INSERTAR ENLACE AL FORMULARIO OFICIAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR]
## 38. Resolución de controversias
Antes de iniciar una controversia formal, las partes podrán intentar resolverla mediante comunicación directa y de buena fe.
Esta instancia es voluntaria y no:
* Suspende plazos legales.
* Obliga al consumidor a renunciar a acciones.
* Impide acudir a una autoridad.
* Impone arbitraje obligatorio.
* Limita la jurisdicción legalmente competente.
No se impone al consumidor ningún sistema privado obligatorio de resolución de disputas salvo que sea válido y aceptado conforme a la legislación aplicable.
## 39. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina, por ser el lugar de establecimiento del titular de Mi Fé.
Sin embargo, esta elección no privará a un consumidor de las protecciones obligatorias reconocidas por las leyes de su país de residencia cuando dichas normas resulten aplicables.
En relaciones de consumo, serán competentes los tribunales o autoridades determinados por la legislación obligatoria correspondiente, incluyendo, cuando proceda, los del domicilio del consumidor.
No se impone una jurisdicción extranjera exclusiva ni una renuncia anticipada a los derechos procesales del consumidor.
En operaciones que no constituyan relaciones de consumo, las partes se someterán a los tribunales ordinarios de [INSERTAR CIUDAD Y PROVINCIA, ARGENTINA], salvo acuerdo válido en contrario.
## 40. Modificaciones de estos Términos
Podremos actualizar estos Términos para reflejar:
* Cambios legales.
* Nuevas funciones.
* Nuevos productos.
* Cambios tecnológicos.
* Correcciones de redacción.
* Nuevos proveedores.
Las modificaciones se aplicarán hacia el futuro desde la fecha indicada en la versión actualizada.
Los términos vigentes al momento de una compra continuarán rigiendo esa operación, salvo que:
* El cambio beneficie al cliente.
* Sea necesario por una norma obligatoria.
* El cliente acepte expresamente una modificación válida.
Cuando un cambio sea material y afecte una relación contractual en curso, lo comunicaremos por un medio razonable conforme a la legislación aplicable.
No consideraremos aceptadas modificaciones contractuales únicamente porque una persona continúe navegando por el sitio.
## 41. Cesión
El cliente no podrá transferir a terceros su licencia personal sobre los productos digitales.
Mi Fé podrá reorganizar o transferir la operación de la tienda, siempre que:
* Se respeten los derechos adquiridos.
* No se reduzcan las garantías legales.
* Se protejan los datos personales.
* El nuevo responsable asuma las obligaciones aplicables.
* Se informe al usuario cuando la ley lo requiera.
## 42. Divisibilidad
Si una disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, se limitará o excluirá únicamente en la medida necesaria.
Las demás disposiciones continuarán vigentes.
Cuando corresponda, la disposición inválida será sustituida por la norma legal aplicable o interpretada de la manera que mejor preserve el equilibrio contractual y los derechos del consumidor.
## 43. Falta de renuncia
El hecho de que Mi Fé no ejerza inmediatamente un derecho no significa que renuncie definitivamente a él.
Del mismo modo, ninguna disposición impide que el cliente ejerza posteriormente los derechos que legalmente le correspondan dentro de los plazos aplicables.
## 44. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con:
* La descripción del producto.
* La confirmación del pedido.
* La Política de privacidad.
* La Política de productos digitales, cancelaciones y reembolsos.
* Las condiciones específicas de la oferta.
constituyen las condiciones aplicables a la operación.
Las comunicaciones publicitarias y promesas concretas realizadas por Mi Fé también formarán parte de la oferta cuando la legislación aplicable así lo establezca.
## 45. Interpretación
Estos Términos deben interpretarse de buena fe.
Cuando exista una duda en una relación de consumo, se aplicará la interpretación más favorable al consumidor en la medida exigida por la legislación correspondiente.
Los títulos de las secciones se incluyen únicamente para facilitar la lectura.
## 46. Idioma
La versión principal de estos Términos se encuentra redactada en español.
Si se ofrecen traducciones, estas tendrán carácter informativo salvo que se indique expresamente lo contrario.
En caso de discrepancia, se aplicará la versión y la interpretación que correspondan conforme a las normas obligatorias del país del consumidor.
## 47. Contacto
Las preguntas relacionadas con estos Términos, la compra, entrega o utilización de los productos digitales pueden enviarse a:
**Mi Fé**
**Titular responsable:** Elvio Eduardo Zarate Barrios
**Número de identificación fiscal: 20-42037121-8
**Domicilio comercial o legal: Paraguay 2890, Formosa, Argentina.
**Correo electrónico: mifediaria.contacto@gmail.com
**Sitio web oficial: mifediaria.sstore